Polityka zwrotów

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji dotyczących usług świadczonych za pośrednictwem serwisu Kadrovo.

W sprawach związanych ze zwrotami i reklamacjami można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

E-mail: kontakt@kadrovo.pl

2. Usługi cyfrowe

Kadrovo świadczy usługi cyfrowe polegające na udostępnieniu internetowych galerii zdjęć oraz funkcji związanych z ich tworzeniem, udostępnianiem i przechowywaniem.

Po dokonaniu skutecznej płatności wybrany plan zostaje aktywowany niezwłocznie.

Kupując płatny plan, użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w przypadkach przewidzianych przepisami prawa może utracić prawo odstąpienia od umowy.

Podstawę prawną stanowi ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu lub zakupionych usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres:

E-mail: kontakt@kadrovo.pl

Zgłoszenie powinno zawierać:

• adres e-mail użyty podczas zakupu,
• opis problemu,
• w miarę możliwości zrzuty ekranu lub inne informacje ułatwiające jego weryfikację.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, Administrator podejmie odpowiednie działania, w szczególności usunie problem, przedłuży okres ważności galerii lub dokona częściowego albo pełnego zwrotu płatności – w zależności od charakteru sprawy.

4. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka zwrotów stanowi integralną część Regulaminu serwisu Kadrovo.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.